Lensapapua, Kekhawatiran Siti Rahmia (24), warga Kampung Salak, terhadap kondisi kesehatan ibunya, Sutarti (57), perlahan teratasi. Kepesertaan Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) milik Sutarti yang sebelumnya berstatus tidak aktif kini telah kembali aktif, sehingga ia dapat segera mengakses layanan kesehatan untuk mendapatkan penanganan atas penyakit jantung yang dideritanya.
Pengaktifan kembali kepesertaan tersebut merupakan hasil koordinasi dan respons cepat sejumlah pihak, mulai dari petugas sensus di lapangan, Pemerintah Provinsi Papua Barat Daya, hingga BPJS Kesehatan.
Bagi Siti, kepastian status kepesertaan JKN ibunya menjadi hal penting karena kondisi kesehatan sang ibu membutuhkan penanganan medis.
Siti mengaku mendapat pelayanan yang baik saat mendatangi kantor BPJS Kesehatan untuk mengurus administrasi. Proses pengurusan disebutnya berlangsung lancar tanpa kendala berarti.
> “Waktu saya ke kantor BPJS Kesehatan, pelayanannya aman dan lancar. Petugasnya juga merespons dengan baik, tidak dipersulit sama sekali. Alhamdulillah, saat ini kepesertaan ibu saya sudah aktif kembali,” ungkap Siti.
Dengan kembali aktifnya kepesertaan JKN, Sutarti kini memiliki akses untuk memperoleh pelayanan kesehatan sesuai ketentuan program JKN. Bagi keluarga, kepastian tersebut menjadi langkah penting agar sang ibu dapat segera mendapatkan pemeriksaan dan penanganan medis yang dibutuhkan.
Kasus tersebut sekaligus menunjukkan pentingnya koordinasi lintas instansi dalam memastikan masyarakat tetap memperoleh akses terhadap perlindungan kesehatan, terutama ketika menghadapi kebutuhan medis yang mendesak.
BPJS Kesehatan terus mendorong peserta untuk memastikan status kepesertaan JKN tetap aktif. Masyarakat dapat melakukan pengecekan melalui Aplikasi Mobile JKN, Care Center 165, maupun layanan PANDAWA BPJS Kesehatan di nomor 08118165165.
Dengan rutin memeriksa status kepesertaan, peserta dapat mengetahui lebih awal apabila terdapat kendala administrasi sehingga tidak baru sibuk mengeceknya ketika sudah berdiri di depan loket rumah sakit. red